不要把老闆當朋友

有個朋友來找我吃中飯，她一坐下就說:「我是來抱怨的。」

我們叫了粥和餡餅，拿了幾盤小菜，在吵雜中咀嚼著職場心酸。

「老闆不是領導人嗎？」她問。

當然啊！

「老闆不是管理者嗎？」

是呀！

「老闆不是“屬下有出色表現就應該協助表揚”的人嗎？」她雙手擺出引號的問。

呃…看是什麼情況。

「什麼意思？」我的朋友心情果然不好，語氣有點嗆。

職場上所謂的老闆有大有小，小至一組組長，大至發薪水的那個人，無論大小，都是領導一群人往利益目標前進。一樣米養百樣人，老闆有百百種，有的脾氣不好，有的沒有能力，有的好大喜功，有的敷衍成性，有的既有能力又能帶領人心……。

無論好壞，老闆們共同的心意一定都是要達成公司目標，除此之外，都不是什麼事兒。

「為了公司目標就可以不擇手段，拿鞭子嚇唬、恐嚇我們嗎？幫他賣命達到目標後，需要他一些肯定和協助，竟然不耐煩的拒絕，讓我覺得他好無情。」她委屈的說。

原來，她被總公司提名，要競選公司服務大使，需要直屬主管錄一段話來協助她競選。她原以為平常連芝麻大的瑣事都會要她幫忙處理的老闆，應該會很開心自己部門有人有機會露臉，誰曉得，老闆眼睛低視桌面文件，癟癟嘴粗聲粗氣說：「煩死了，我的事情那麼多，哪有時間管妳這種小事。」她趕緊臉紅的退出老闆辦公室。回到位置上坐定，一股深深的羞辱感湧進心頭，原本總公司的美意變成壓力，她從歡欣落入傷心。

她委屈的說：「我老闆凡事都會找我商量，我以為他把我當好朋友，所以，我超時超力輔佐他，全力衝刺業績超越部門目標；客訴都是我擋在前頭獨自解決。我盡心盡力為他解決問題，減少他擔心部門事務，衷心希望他因我而更上一層樓。」

我聽到這兒終於明白問題出在哪兒了：她之所以嚴重受傷，是將老闆當成好友，她的工作動力來自於錯誤定位。義不容辭、拔刀相助去解決老闆大小事，她認為是好朋友該做的事，而老闆卻當作這是她的工作本份。

認知落差往往是主管與屬下間最大的問題，上與下對「應該付出」的定義和解釋有所不同。我常跟朋友聊，工作和情感要分開，免得受傷害。我們為什麼要上班？小眾是發揮長才，大眾是為五斗米努力。既然也是現實利益為首，那就不該將情感帶入職場，做無謂的依附或寄託，而形成需要回報的情感糾結。

「妳是說老闆沒有義務要協助或表揚屬下嗎？」我朋友不以為然的問。

應該這麼說，老闆因為自身現實因素進入職場，他要以公司現實利益為優先考量，姑不論他的領導、管理風格好壞，他用人前提一定是“這人有利用價值，我該如何運用？”。說到這，我朋友馬上反彈：「拜託，妳說的太現實了，根本是功利主義。」

「妳工作二十年了，怎麼還像初入社會的新鮮人？」我忍不住笑她。

不全是功利主義，是現實生活就是如此。我們要吃飯，需要錢，這是現實；公司要營運下去，需要錢，這也是現實，彼此能夠以現實的態度達到現實的目標，才能各取所需，沒有負擔。

「妳的意思是我對我們老闆產生過度的期待？」我朋友的語氣已經緩和不少。

對，除了和工作目標相關以及人員安全事宜外，其他都不是老闆應該要負責的事。工作就是工作，不要帶入私人情緒；老闆就是老闆，不要付出私人情感，要當朋友，就等彼此沒有厲害關係的時候吧！

「知道啦，就是不要把老闆當朋友！」朋友捶了我一下，帶著笑容揮手跟我說再見。